La plupart des articles sont expédiés dans les 5 jours suivant votre commande, sauf indication contraire d'un délai de livraison au moment du paiement.

Une fois votre commande passée, vous pouvez vous connecter à notre logiciel de suivi des commandes 24h/24 et 7j/7 pour voir les mises à jour ! Suivez votre commande ici.

Notre équipe de service client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 CST pour répondre aux demandes de livraison spéciales, fournir une mise à jour et répondre à toutes les questions concernant votre commande.

Bordure de rue standard et gant blanc

La plupart des commandes standard arrivent à votre domicile dans un délai de 2 à 4 semaines, ce qui comprend le temps nécessaire pour que votre commande soit traitée dans l'entrepôt, assignée à un chauffeur de fret, chargée par le chauffeur, en transit vers votre ville, puis planifiée pour la livraison finale.

Bordure accélérée et gant blanc

La plupart des commandes accélérées arrivent dans les 2 semaines. Lorsque vous passez à l'expédition accélérée, nous nous associons à une société de transport haut de gamme qui peut récupérer votre commande dans nos entrepôts dès que possible et l'acheminer directement vers votre ville.

La protection des expéditions garantit une tranquillité d'esprit lors de l'expédition d'objets de valeur et nous permet de prendre parfaitement soin de vous. Merci de soutenir une petite entreprise indépendante.

Avec protection d'expédition :

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou est perdue pendant le transport :

-Soumettez un formulaire de réclamation rapide de 60 secondes avec Extend Protection.

-Vous recevrez rapidement une carte-cadeau du montant total de votre commande pour accélérer rapidement le remplacement gratuit de l'article.

-Vous ignorez tous les documents de réclamation, les méthodes de réparation et la logistique aller-retour.

-Vous avez la garantie d'un tout nouveau remplacement.

Sans protection d'expédition :

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou est perdue pendant le transport :

Nous nous soucions de vous et de votre commande et travaillerons avec diligence pour que cela soit traité dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que les réclamations peuvent prendre jusqu'à quatre semaines pour être entièrement résolues.

-Veuillez soumettre 4 à 6 photos de l'emballage endommagé, une vidéo et une coordination avec notre service logistique pour une solution personnalisée.

La protection d'expédition est une fonctionnalité facultative que nous proposons pour vous assurer de recevoir une pièce impeccable.

Nous expédions dans de nombreuses régions, notamment au Canada, en Europe, en Australie et au-delà. Les tarifs d'expédition et tous les droits/taxes applicables seront calculés automatiquement dans votre panier pour un paiement facile.

Veuillez nous contacter à design@amethysthome.com si votre lien de paiement ne fonctionne pas afin que nous puissions confirmer la disponibilité de l'expédition.

Veuillez consulter la disponibilité du produit comme indiqué :

Tapis - Disponibles à l'expédition - veuillez consulter les options de livraison lors du paiement.

Meubles, œuvres d'art, éclairage - Disponibles pour la livraison de fret au Canada et aux États-Unis. Pour les clients d’Europe et d’Australie, nous proposons un tarif par pièce de 750 USD pour livrer avec une commande minimum de 3 000 USD. Veuillez contacter notre équipe à design@amethysthome.com pour une facture personnalisée.

Petites marchandises - disponibles pour l'expédition.

Des options d’expédition de tapis sont disponibles au moment du paiement. Pour la livraison de meubles, d'œuvres d'art et d'éclairage au-delà des États-Unis et du Canada, veuillez contacter notre équipe pour une facture personnalisée.

Les droits et taxes applicables seront perçus au moment de l'achat à la caisse.

Veuillez vous attendre à ce que les livraisons arrivent dans un délai de 2 à 6 semaines pour toutes les commandes internationales.